Telefontraining, Verkaufstraining, Messetraining
Jan Bonitz
Herzlich Willkommen!
Telefontraining , Verkaufstraining und Messetraining
Präsenztraining aus Schwifting für Bayern, Deutschland, Österreich und Schweiz.
Wo hakt es aktuell bei Ihnen?
- Neukundenakquise bringt nicht die gewünschten Ergebnisse?
- Telefonate verlaufen unsicher oder unstrukturiert?
- Beschwerden und Reklamationen kosten Zeit, Nerven und Kunden?
- Abschlüsse bleiben zu oft unverbindlich?
- Messekontakte werden nicht konsequent genutzt?
Wenn Gespräche entscheiden, entscheidet die Qualität Ihrer Kommunikation.
Training aus der Praxis für die Praxis
Sie suchen keinen Theoretiker, sondern einen Trainer, der Vertrieb und Service aus dem Alltag kennt.
Jemanden, der Klarheit schafft, Verantwortung einfordert und Menschen befähigt, wirksam zu kommunizieren.
Meine Trainings richten sich an Unternehmen, die:
- ihre interne und externe Kommunikation messbar verbessern wollen
- pragmatische Methoden statt Verkaufsfloskeln erwarten
- ihre Mitarbeiter fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchten
- nachhaltige Ergebnisse statt kurzfristiger Motivation suchen
Mein Ansatz
Ich trainiere operative Vertriebs- und Serviceteams in souveräner, klarer und verbindlicher Gesprächsführung.
Parallel arbeite ich mit Führungskräften daran, Strukturen zu schaffen, in denen gute Gespräche im Alltag selbstverständlich werden, nicht die Ausnahme.
Ziel ist kein „mehr reden“, sondern besser wirken.
Das Ergebnis
- mehr Klarheit in Kundengesprächen
- höhere Abschlussqualität
- professioneller Umgang mit Einwänden und Reklamationen
- stärkere Eigenverantwortung im Team
- Führungskräfte, die Gespräche ermöglichen statt kontrollieren
Wie geht es weiter?
Einen ersten Überblick finden Sie auf den folgenden Seiten.
Konkreter wird es in einem persönlichen Gespräch.
Ich freue mich auf unser Kennenlernen.
Lassen Sie Ihr Unternehmen wachsen
Neukundengewinnung Umsatzsteigerung Kundenbindung Kundenzufriedenheit
Telefontraining Verkaufstraining Messetraining
Mehr Umsatz und höhere Abschlussquoten!
Jan Bonitz | Training & Coaching ist spezialisiert auf folgende Themen für nachhaltigen Erfolg:
Das Telefon ist und bleibt das wichtigste Werkzeug für jeden Mitarbeiter im Kundenkontakt. Egal ob bei Anrufannahme, Entgegennahme von Bestellungen, Bearbeitung von Beschwerden/Reklamationen, Gewinnung neuer Kunden - ein professionelles Verhalten, ein sicheres Auftreten, eine korrekte Wortwahl, Einsatz von Stimme usw. werden in unserer zunehmend digitalen Welt immer wichtiger.
Mit einem Telefontraining schaffen Sie einen Anrufer-Annahme-Standard, ermöglichen Ihren Mitarbeitern gewinnende Telefonate in der Kundenbetreuung zu führen, bringen mehr Erfolg bei der Neukundengewinnung und telefonischen Kaltakquise. Jedes Telefontraining richtet sich speziell nach Ihrer Branche und Besonderheiten Ihres Unternehmens!
- Empfang und Telefonzentrale
- Aktiv telefonieren für den
Innendienst
- Kundenservice und Support
- Kaltakquise und
Terminvereinbarung
- Beschwerdemanagement
- Inbound und Hotline
- Hotellerie und Gastronomie
- Telefonschulung für Auszubildende
Planen Sie ein Verkaufstraining, stellen sich verschiedene Fragen:
Welche Ziele sollen mit einem Verkaufstraining erreicht werden? Was soll besser werden? Wie soll Ihr Unternehmen in der Zukunft aussehen? Welchen Plan haben Sie, um dahin zu gelangen? Verfügen Sie über die Ressourcen, welche zur Durchführung dieses Plan notwendig sind?
Da Jan Bonitz sich zu 100% auf Besonderheiten Ihrer Branche und Ihr Unternehmen einstellt, können wir gemeinsam Ihre Fragen beantworten. Mit Methodensicherheit, Flexibilität und substantiellen Verständnis bringt er eine große Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern und bildet so die Basis eines erfolgreichen Verkaufstraining . Unterstützend kann unsere Ensize DISC Verhaltensstilanalyse ins Verkaufstraining eingebunden werden.
- Verkaufstraining B2C
- Küchenhandel und Möbelhandel
- Einzelhandel und Grosshandel
- Hotellerie und Gastronomie
- Preisverhandlung und Abschlusstechniken
- Verkaufstraining B2B
- Neukundengewinnung - Terminvereinbarung und Kaltakquise
- Ersttermin - Vorbereitung und Durchführung
- Angebotsunterbreitung und Nachverfolgung
- Preisverhandlung und Abschlusstechniken
- IT-Lösungsvertrieb – Solution Selling
- Mit System mehr Erfolg im B2B Vertrieb
Sie sind Aussteller auf einer Messe und zahlen sehr viel Geld für Ihren Auftritt. Wie gelingt es, Kosten pro Lead zu senken? Im Prinzip recht einfach indem Sie Anzahl Ihrer qualifizerten Leads erhöhen. Wie gelingt dies effektiv und zielführend? Im Messetraining erfahren Sie, wie ein schneller und gewinnender Gesprächseinstieg gelingt, wie man auch mal schnell aus einem weniger interessanten Gespräch herauskommt, den Umgang mit Stammkunden und eine effektive Nutzung der Standzeit, damit am Ende mehr qualifizierte Leads herauskommen. Starten Sie Ihren Messeerfolg mit einem Messetraining !
- Messetraining
- Messecoaching: Erfolgsbegleitung durch Messcoach
- "Messe-Stolperfalle "
Alle Trainings und Seminare werden als Inhouse -Schulungen im gesamten deutschsprachigen Raum durchgeführt.
"Menschen sind definitiv das größte Kapital eines Unternehmens.
Es macht keinen Unterschied, ob Produkte beispielsweise Autos oder Kosmetik sind.
Ein Unternehmen ist nur so gut wie die Menschen, welche es hält."
"Es gibt nur eines, was auf Dauer teurer ist als Bildung: keine Bildung."
CFO zu CEO: "Was ist, wenn wir alle Mitarbeiter weiterbilden und sie dann das Unternehmen verlassen?" Antwort CEO: "Was passiert wenn wir es nicht tun und alle bleiben???"
Unbekannt
Industrieunternehmen (bspw. Maschinenbauer) haben andere Herausforderungen als Dienstleistungsunternehmen (bspw. Hotel).
Aus diesem Grund wird jedes Inhouse Training und Seminar kundenspezifisch angepasst auf Branche, Unternehmen und Mitarbeiter!
Zusätzlich finden regelmässig offene Trainings statt. Hier wird ebenfalls sichergestellt, dass branchenspezifische Themen behandelt werden.
Offene Trainings bieten die Möglichkeit für Teilnehmer, sich branchenübergreifend auszutauschen.
Aktuelle Termine finden Sie hier .
Alle Maßnahmen haben eines gemeinsam:
Es geht um zwischenmenschliche
Kommunikation und Vertrauen.
Wie man dies erreicht, wird in Trainings und Seminaren praxisnah, pragmatisch und mit direkt umsetzbaren Methoden vermittelt.
Wertschätzende Zusammenarbeit:
Ist das Merkmal eines freiberuflichen Trainers und Coach. Um Ihnen optimale Lösungen für Verbesserungen in
Vertrieb,
Kommunikation
und
Führung
zu ermöglichen, biete ich meine Unterstützung auf Basis von über 35-jähriger Kompetenz, praktischen Erfahrungen und Könnens in
Dienstleistung,
Verkauf,
Vertrieb und Key-Account-Management an.
Methoden und Ansätze werden für jedes Training und Coaching auf das jeweilige Unternehmen mit seinen spezifischen Bedürfnissen und Möglichkeiten angepasst. Schwerpunkt liegt hier vor allem in der leichten praktischen Anwendbarkeit und Umsetzbarkeit.
Hierbei sehe ich mich immer als Sparrings-Partner meiner Kunden.
Zusammenarbeit* mit Jan Bonitz | Training & Coaching ist:
• motivierend und begeisternd*
• wertschätzend auf Augenhöhe*
• abwechslungsreich und unterhaltsam*
• praxis- und anwendungsorientiert*
• nachhaltig und nutzenorientiert*
